Программа ориентирована на тех, кому часто приходится находиться в контакте с «трудными» людьми, конфликтными личностями и манипуляторами.
Цель семинара-тренинга - освоение приемов эффективного взаимодействия с манипуляторами и конфликтными личностями.
В программе семинара-тренинга:
· Как быстро распознать и эффективно отразить изощренную манипуляцию
· Как отказывать и пресекать попытки принудить сделать Вас то, чего Вы не хотите
· Как заставить других выполнить то, что они обязаны сделать, но не хотят
· Как реагировать на оскорбления и попытки обвинить или унизить
· Как взаимодействовать с личностями, которые ищут повод для скандала или для истерики
· Как улучшить отношения с людьми, даже если они к этому не стремятся
Формы работы:
· сообщение систематизированной информации;
· дискуссии по проблемным вопросам;
· психологическая самодиагностика;
· ролевые игры.
Ожидаемые результаты обучения. Участники семинара-тренинга научатся:
· улаживать серьезные разногласия и с честью выходить из сложных ситуаций общения
· противодействовать изощренной манипуляции
· выстраивать взаимовыгодные отношения