• Типичные управленческие ошибки, приводящие к возникновению кризисных ситуаций в организации
• Инструменты качественной диагностики состояния организации
• Методы оптимизации бизнес-процессов при минимальных издержках
• Преодоление сопротивления изменениям со стороны персонала организации
• Механизм формирования группы поддержки и приверженцев изменений
• Создание мобилизующего видения и миссии организации
• Методы создания уникальных конкурентных преимуществ бизнес-организации
