Стимулирование труда – это система материального и морального поощрения, вознаграждения за трудовое участие. Стимулы – это внешние побуждения к деятельности, мотивы – это внутренние побуждения к деятельности.
В качестве внешнего побуждения (стимула) всегда выступает определенное изменение обстоятельств или условий деятельности. В качестве внутреннего побуждения (мотива) оказывается реакция на эти внешние побуждения. Стимулы действуют лишь в том случае, если они затрагивают доступные для удовлетворения в данных условиях потребности личности. Стимулы являются средствами косвенного воздействия на поведение человека. Прямые средства воздействия состоят из приказов, распоряжений, заданий.
Стимулирование – это первый, но не самый важный и эффективный способ перехода от принудительного труда к свободному. Мотивация – это более важный, но сложный способ возникновения свободного труда (Внешние стимулы перерабатываются в мотивы не прямолинейно, а в зависимости от структуры личности работника. Например, материальные стимулы могут вызывать высоконравственные побуждения, а моральные, напротив, весьма низменные мотивы карьеризма, корыстолюбия и т.д. Работник мотивирует свое поведение, пропуская внешние стимулы через призму своего сознания, своих ценностей и потребностей).
Социально-психологическая структура трудовой деятельности состоит из следующих элементов:
- Цель – осознанный образ предвосхищаемого результата, идеальный план действий.
- Отношение к труду – ощущение осмысленности труда и интериоризация поставленной цели.
- Стимулы труда – внешние факторы, побуждающие к трудовой деятельности.
- Мотивы труда – внутренние стимулы, формирующиеся на основе потребностей, осознаваемых как важные.
- Ценности и ценностные ориентации как этические маркеры трудовой деятельности.
Таким образом, стимулирование труда можно определить как меры воздействия на отдельных сотрудников и целые организации с целью оценки результатов прошлого труда и побуждения к эффективному решению новых производственных задач. Существуют следующие положения, значимые для правильного понимания процесса стимулирования труда:
- Стимулирующее действие на сотрудника оказывают не только специальные мероприятия, но и вся совокупность факторов организационной обстановки, которые связывают человека с процессом труда и приобретают значение стимулов.
- Стимулирование действует на работника трояко:
а) прямо – удовлетворение материальных потребностей личности;
б) через воздействие на группу, мнение и настроение которой влияют на отношение конкретного сотрудника к выполняемой работе, нововведениям;
в) путем изменения конкретных характеристик работы – улучшения рабочего места, изменения стиля руководства и т.д.
3. Стимулирование приводит к изменениям в производительности, удовлетворенности и активности работника.
Существуют закономерности в стимулировании труда в организациях:
- по мере увеличения стажа работы увеличивается количество всех видов поощрений сотрудника;
- мужчины в среднем получают больше поощрений, чем женщины, причем при поощрении мужчин предпочтение отдается материальным формам стимулирования, женщины же чаще получают моральное поощрение.
Авторами предлагается использовать пять общих принципов, способствующих повышению эффективности стимулирования труда:
- стимулы долговременного действия,
- стимулы, сочетающие элементы материального и морального поощрения или наказания,
- применять не только индивидуальные, но и коллективные способы и приемы,
- соразмерное стимулирование воздействия,
- поощрять по типу компенсации, то есть субъективное восполнение некоторых недостатков производственной обстановки, которые не могут быть в настоящее время устранены (например, введение в отделе музыкальной десятиминутки или перерывов для гимнастических упражнений сотрудников).
Итак, практика управленческой деятельности доказывает, что существуют реальные возможности удовлетворения необходимых потребностей сотрудников с помощью целенаправленного формирования и учета мотивов их профессиональной деятельности, а также комплексного стимулирования труда.
