В результате обследования методами психодиагностики сотен лучших современных руководителей выделены основные качества эффективного управленца:
· волевой, способен преодолевать препятствия на пути к цели (экстернал);
· настойчив, умеет разумно рисковать;
· терпелив (готов долго и хорошо выполнять однообразную, неинтересную работу);
· инициативен и предпочитает работать без мелочной опеки;
· независим;
· психически устойчив и не дает увлечь себя нереальными предложениями;
· хорошо приспосабливается к новым условиям и требованиям;
· самокритичен, трезво оценивает не только свои успехи, но и неудачи;
· требователен к себе и другим, умеет спросить за порученную работу; критичен, способен видеть в заманчивых предложениях слабые стороны;
· надежен, держит слово, на него можно положиться;
· вынослив, может работать даже в условиях перегрузок;
· восприимчив к новому, склонен решать нетрадиционные задачи оригинальными методами;
· стрессоустойчив, не теряет самообладания и работоспособности в экстремальных ситуациях;
· оптимистичен, относительно к трудностям как к неизбежным и преодолимым помехам;
· решителен, способен самостоятельно и своевременно принимать
· решения, в критической ситуации брать ответственность на себя;
· способен менять стиль поведения в зависимости от условий, может и потребовать, и подбодрить.
Чувствуя обстановку и подчиняя эмоции делу, лидер обязан уметь вовремя «включать» нужные качества. Даже тогда, когда условия работы ненормальны, а окружающие не вызывают симпатий. Трудность заключается еще и в том, что настоящему лидеру приходится совмещать в себе противоположные качества. Например, он должен уметь:
· широко мыслить, оставаясь в рамках точного знания предмета;
· понимать и использовать противоположные точки зрения, оставаясь верным своим принципам;
· не поддаваться чужому нажиму и в то же время не терять сторонников; не соглашаться, сохраняя нормальные отношения с противниками;
· принимать новые идеи, не занимаясь при этом бесплодным прожектерством;
· рисковать - и как можно реже ошибаться;
· быть вежливым и тактичным, сохраняя требовательность.
Современному лидеру необходимо быть хорошо психологизированным. Речь идет, конечно, не столько о специальных знаниях, сколько о знании тех, с кем имеешь дело. Чтобы успешно сотрудничать с человеком, нужно ясно представлять себе такие его качества как:
· степень общительности - то есть способность поддерживать деловые отношения с партнерами независимо от их характера;
· манеру поведения, чтобы в известной мере прогнозировать его поступки;
· деловые и профессиональные качества;
· потенциальные возможности и условия, в которых они могут проявиться.